岗位职责:
1. 客户服务与销售:为客户提供专业的金饰品回收、售卖专业讲解与服务,完成业绩目标。
2. 客户关系维护:开展个性化咨询服务,跟进客户需求,维系良好客户关系。
3. 智能机器管理:熟练操作智能设备,做好清洁、维护工作,及时处理设备故障;完成机器内货物接收、盘点与陈列。
4. 客户反馈收集:收集客户对智慧金店的意见建议,推动服务优化。
5. 售后问题处理:快速有效处理售后问题与客户投诉。
6. 平台引流获客:通过自媒体等多渠道宣传推广,实现引流资源转化。
任职要求:
1. 有销售经验者优先。
2. 熟练运用小红书、抖音等自媒体社交平台,具备一定拍照技能。
3. 性格开朗、亲和力强,具备出色的沟通表达与应变能力,服务意识、自驱力和目标感突出 。
工作时间:
上一休一,基本都是早10晚10,次日休息,由区经理根据实际情况排班。
工作地址:
全国各地(北京、上海、深圳、广州、珠海、佛山、中山、成都、厦门、无锡、南通、合肥、赣州、西安、郑州、武汉、沈阳等)