任职要求:
1、大专以上学历,物流或外贸专业,应届毕业生优先;
2、普通话流利,英语听说能力较强;
3、具备较强文字与口头表达能力;
4,具备良好的沟通协调能力和客户服务意识;
5、熟悉使用电脑办公软件操作;
6、工作积极主动,责任心强,具备良好的团队合作精神及服务意识;
7、能适应物流行业工作节奏,具备一定抗压能力。
工作职责:
1、负责客户的日常维护工作及服务工作,建立良好的客户关系;
2、负责协调客户货物的操作安排;
3、负责与客户的日常沟通,及时处理业务异常并跟进解决;
4、整理客人要求及操作指引并准确及时的传达给相关部门;
5、按客户业务内容准确核算费用,完成账单开具并及时录入系统;
6、负责业务单证的制作,整理与存档工作,业务报表的制作;
7、完成上级交代的其他任务。