【岗位职责】:
1、根据客户需求及不同业务类型和车辆的实际情况进行合理调派车辆,提供各类完整车辆资料;
2、制作各类客服报表,保证数据准确并及时提交;
3、货物进出仓、在途状况及派送情况动态跟进,并及时准确向客户反馈相关信息;
4、制作业务单证,对运营车辆的动态跟进,按客户要求汇报车辆动态确保时效准时率;
5、与客户保持良好关系,耐心解答客户的相关疑问及问题,处理客户运作异常及投诉;
6、上级领导安排的其他工作。
【任职资格】:
1、专业不限,越南语听说读写精通;有物流行业相关工作经验优先考虑;可接受优秀应届毕业生;
2、良好的沟通和管理能力;自我驱动、抗压能力强、自主学习性强;
3、具备吃苦耐劳精神及良好的客户服务意识。
【福利、发展】
1、薪资根据工作经验及能力具体面议,公司有年度调薪机会;
2、用人理念:公司秉承 人尽其才、物尽其用、把合适的人放在合适的位置 的用人理念,倡导 优者上、平者让、庸者下 的公平、公正、一视同仁,不以背景、资历论英雄的员工发展理念;
3、内部晋升发展:公司为多元化集团公司,内部晋升机会大,丰富多元的专业培训机会,注重员工个人综合素养、能力的挖掘与发展;
4、福利:入职购买五险一金、法定带薪休假、节日福利、年度拓展与旅游,部门经费及活动支持、文体经费及活动支持、年度体检、专业培训;
5、提供员工宿舍:独立卫生间、厨房、空调、热水器等;
【联系我们】
1、工作时间:大小周工作制;
2、工作日:上午8:30-12:00;下午14:00-18:00,周六9:00-11:30; 14:00-17:00;
3、工作地点:深圳市盐田区沙头角保税区33栋(盐田港西地址站C出口)
4、联系方式:叶小姐 18816749278