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客服操作

¥6000-9000 /月
广东-深圳 -盐田区 | 3年以上经验 | 大专学历
2025-06-19 更新 被浏览:
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联系方式
胡女士 聊一聊
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职位描述

岗位职责:

1、负责新客户的跟进,了解客户的需求, 并且能提供相应的物流解决方案; 

2、接受客户的操作指令,并且能协调各个操作环节相互配合; 

3、对接客户, 负责进出口业务报关单证制作和审核、报关和运输进度的跟踪汇报工作; 

4、能够处理进出口业务在操作过程中出现的异常问题;

5、接受客户的操作信息查询,并受理投诉 

6、负责客户订单的跟进,系统录入,账单制作及相关费用的结算、付款等工作。 

7、负责客户关系维护和管理; 

8、业务流程的编制与优化;

9、其他与关务相关需处理的工作; 

10、完成领导交办的其他任务。 

任职要求: 

1、专科以上学历,大学英语四级以上,英语听说读写熟练;

2、有3年以上保税物流客服操作经验(也接受英语、国际贸易等相关专业应届毕业生)。

3、熟悉保税区报关、商检、核销等业务流程,熟练使用办软件,尤其熟练使用Excel; 

4、具有良好的人际沟通能力和团队协作精神,积极上进、有责任心,思维敏捷、能承受较强的工作压力; 

5、具备良好的服务意识,能够耐心听取客户意见,合理回应客户投诉问题; 

6、有货代进出口报关或仓储操作经验优先考虑。


薪资范围:6000-9000元/月

联系人:胡女士  15989376267/0755-22724059 (微信同号,请备注求职客服操作岗位并提供简历)


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深圳市联畅国际物流有限公司成立于2014年06月17日,注册地位于深圳市盐田区盐田街道沿港社区深盐路1289号海港大厦202B,法定代表人为乔新生。经营范围包括国内货运代理、陆路国际货运代理;货物的装卸搬运业务;仓储;物流信息服务;国内贸易;汽车及零配件购销。^普通货运、货物专用运输(集装箱);国际货物运输代理;海上国际货物运输代理;航空国际货物运输代理。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准);报关业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)

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胡女士
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